9月2日，县委副书记、代县长魏巍，县政协主席王义频以普通群众身份到县政务服务中心业务办理窗口现场体验行政审批过程。

“承诺‘最多跑一次’的事项都能做到吗？”“还有哪些堵点、痛点、难点？”“工作中该怎样创新和突破？”参与体验的魏巍、王义频等县级领导分别走访了各办事窗口，详细了解窗口的工作职责、代办流程、办理时效等情况，陪同办事群众办理相关业务，零距离感受服务窗口受理流程、服务质量和办事效率。

通过切身体验，魏巍等领导对县行政审批局各办事窗口的服务态度、审批速率等表示肯定。并要求相关部门单位注重换位思考，从群众和企业的感受度出发，把便民便企的政务服务尽可能向“家门口”延伸；要注重资源整合，科学合理设置窗口，加强工作人员业务培训，精简办事指南、优化审批服务流程、推进数据共享，促进政务服务不断提速提效提质；要注重深化提升，在细节处下功夫、在难点上求突破，认真总结经验，借鉴学习先进做法，为企业和群众提供优质高效的服务，不断提升群众满意度和获得感。

为进一步深化“放管服”改革，全面提升行政审批、公共出行、旅游服务水平，留坝县自8月起到10月开展领导干部“三体验”活动。全县领导干部将分阶段、分主题，进行行政审批、公共出行、旅游服务体验，通过以企业身份走流程、以干部身份坐窗口、以群众身份去出行、以游客身份来旅游的方式，倾听群众心声，深挖群众需求，及时发现业务办理过程中、群众出行过程中、旅游服务体验中是否有不合理、不到位、不具体的薄弱环节，第一时间解决群众的难点、痛点、堵点问题，推进城市基础设施建设，便利群众生活，助力留坝旅游事业快速发展。

县上领导卢华刚、刘海洋、胡敏、王治国、陈道柱、程相敬、王文献、熊建春、张少明、周密、刘宏等先后参加了此次体验活动。（蒋雄）