会议指出,要紧紧抓住信访密切联系群众的优势,提升信访干部职工参与信访工作的能力;要切实践行信访工作制度,深入群众,用心用情解决好群众的合理诉求;要明确职责任务,通过“进知解”活动入户走访,确保责任到人到岗,切实按照时间节点,全力有序推进信访积案化解工作。
同时,各村也组织积极学习《信访工作条例》,结合“进知解”、“新时代文明实践”活动入户给群众答疑解问,利用微信群、村级广播等形式,深入学习宣传《条例》内容。切实增强辖区群众对《信访工作条例》的理解和认识,使其进一步认识到依法信访的重要性,为营造和谐有序的信访秩序奠定良好基础。